Pytania Klientów - Ogólne

Czy muszę się rejestrować w serwisie by móc kupować ?

Nie ma konieczności rejestracji w serwisie by móc zakupić licencje na zdjęcia lub produkty ze zdjęciami. Rejestracja natomiast ułatwia dostęp do historii zamówień i nie trzeba przy każdym zamówieniu wprowadzać swoich danych. Rejestracja w serwisie jest oczywiście darmowa.

Masz dodatkowe pytania - skorzystaj z formularza kontaktu

W jaki sposób mogę zakupić licencje na zdjęcie ?

Wyszukaj zdjęcie korzystając z Wyszukiwarki Zdjęć. Po wyborze zdjęcia wskazujesz jaka licencja Cię interesuje i dodajesz ją do koszyka. Następnie po opłaceniu zamówienia otrzymasz mailowe potwierdzenie z linkiem umożliwiającym pobranie zdjęcia do którego zakupiłeś licencję. Kupno zdjęć jest łatwym i bardzo sprawnym procesem.

Masz dodatkowe pytania - skorzystaj z formularza kontaktu

W jaki sposób mogę znaleźć Fotografa wg moich potrzeb ?

Wyślij do nas darmowy formularz Szukam Fotografa . W terminie do 2-3 dni prześlemy Ci najlepsze oferty odpowiadające Twoim potrzebom. Po otrzymaniu ofert będziesz mógł dokonać wyboru Fotografa, a my skontaktujemy Cię z wybranym Fotografem. Przy składaniu zamówienia otrzymasz od Fotografa 5% rabatu od jego cen. Otrzymasz od nas również darmowy wzór umowy z fotografem. Dodatkowo będziesz mógł ocenić pracę Fotografa i mieć wpływ na jego ranking w naszym serwisie. Fotografom zależy na jak najlepszej ocenie !

Masz dodatkowe pytania - skorzystaj z formularza kontaktu

W jaki sposób mogę zapłacić za wybrane zdjęcie ?

Za zakupione zdjęcia możesz zapłacić internetowym przelewem bankowym, lub tradycyjnym przelewem bankowym. Wyboru formy zapłaty dokonujesz podczas procesu zakupu. Płatność internetowym przelewem bankowym odbywa się z wykorzystaniem bezpiecznego systemu płatności obsługiwanego przez serwis Przelewy24

Masz dodatkowe pytania - skorzystaj z formularza kontaktu

W jaki sposób otrzymam zakupione licencje do zdjęć ?

Po opłaceniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie z linkiem umożliwiającym pobranie zdjęcia do którego zakupiłeś licencję. Jeżeli jesteś zarejestrowany w naszym serwisie będziesz mógł również pobrać zdjęcia po zalogowaniu się w serwisie korzystając z menu: KONTO > MOJE ZAKUPY

Masz dodatkowe pytania - skorzystaj z formularza kontaktu

Czy mogę posiadać więcej niż jedno konto w Serwisie ?

Każdy Użytkownik zarejestrowany jako klient może posiadać wyłącznie jedno konto klienta w Serwisie. Każdy Użytkownik zarejestrowany jako fotograf może posiadać wyłącznie jedno konto fotografa w Serwisie.

Masz dodatkowe pytania - skorzystaj z formularza kontaktu

Pytania Klientów - Zdjęcia

Gdzie mogę zapoznać się z opisem licencji ?

Możesz się zapoznać z generalnymi zasadami poszczególnych licencji pod tym linkiem

Szczegółowe zasady udzielania licencji są zawarte w Umowie Licencji

Masz dodatkowe pytania - skorzystaj z formularza kontaktu

Na czym polega Licencja Podstawowa (Edytorska) ?

Licencja Podstawowa (Edytorska) obejmuje możliwość wykorzystania Utworu tylko dla własnych celów prywatnych (np. wydruk zdjęcia wyłącznie w celu powieszenia go u siebie w domu) oraz dla celów edytorskich (np. ilustracja artykułu w gazecie, czasopiśmie lub na stronie internetowej, w tym na blogu lub portalu internetowym) w publikacjach związanych z aktualnymi tematami i przedstawiających rzeczywiste zdarzenia, miejsca lub ludzi z zastrzeżeniem, że celem takiej publikacji może być wyłącznie informowanie, a nie reklamowanie, promowanie lub sprzedaż produktu lub usługi. Licencja Podstawowa (Edytorska) nie daje możliwości wykorzystania Utworu do jakiejkolwiek promocji, marketingu lub reklamy lub sprzedaży produktów lub usługi wykorzystujących Utwór lub darmowej dystrybucji.

Przykłady dozwolonego użycia:

  • Użytek w celach prywatnych - np. dekorowanie własnych prywatnych wnętrz (plakat, kalendarz lub inne wydruki) lub ozdobienie własnych prywatnych urządzeń elektronicznych – wyłącznie na użytek własny tj. nie przeznaczone do sprzedaży lub darmowej dystrybucji lub promocji, marketingu lub reklamy
  • Użytek edytorski – wykorzystanie w materiałach informacyjnych (np. ilustracja artykułu w gazecie, czasopiśmie lub na stronie internetowej, w tym na blogu lub portalu internetowym) lub niekomercyjnych programach telewizyjnych lub filmach dokumentalnych, związane z aktualnymi tematami i przedstawiających rzeczywiste zdarzenia, miejsca lub ludzi – użytek edytorski nie może być związany z promocją, marketingiem lub reklamą, a także nie może być związany ze sprzedażą produktów lub usług lub darmową dystrybucją

Przykłady zabronionego użycia:

  • Promocja, marketing i reklama - brak możliwości wykorzystania do promocji/marketingu/reklamy np. do reklamy zewnętrznej (np. baner lub billboard), reklamy wewnętrznej (np. materiały POS, foldery reklamowe lub informacyjne, standy, itp.), reklamy w mediach (np. w gazetach/magazynach, Internecie lub telewizji), w materiałach promocyjnych (ulotki, broszury, foldery, katalogi, kalendarze reklamowe, notesy, notatniki, pióra, ołówki i naklejki, przywieszki, kubki i szklanki, podkładki pod myszy, T-shirty, opakowania produktów) lub do opakowań produktów.
  • Brak możliwości wykorzystania w ramach znaku towarowego lub logotypu.
  • Sprzedaż produktów lub usług lub darmowa dystrybucja - brak możliwości wykorzystania do sprzedaży produktów lub usług lub darmowej dystrybucji - np. produktów drukowanych (np. ilustracje do książki, plakaty, pocztówki, kalendarze, naklejki, kubki, długopisy, przywieszki, podkładki pod myszy, koszulki, ubrania itp.) lub produktów elektronicznych (np. gra komputerowa, wygaszacz ekranu, program komputerowy, projekt lub szablony strony internetowej, itp.)

Dodatkowe informacje i zastrzeżenia:

  • Posiadacz licencji nie ma możliwości sprzedaży licencji na zdjęcie lub jego wykorzystanie.
  • Korzystając z Utworu w ramach Licencji Podstawowej (Edytorskiej), musisz wskazać właściciela praw autorskich i umieścić link do Serwisu. Widoczna notka o prawach autorskich powinna zawierać zasadniczo następujące oznaczenie: „Imię i Nazwisko Twórcy/Camerleon.com”.
  • Licencja Podstawowa (Edytorska) nie pozwala na dokonywanie edycji lub modyfikacji Utworu wykraczających poza drobne korekty kolorystyczne i kadrowanie.
  • Licencja Podstawowa (Edytorska) należy do grupy licencji royalty-free (wolna od tantiem) co oznacza, że płacisz jedną opłatę za licencję, która daje Ci niewyłączne dożywotnie prawo użycia zdjęcia na swoje cele w granicach określonych przez licencję.
Szczegóły licencji znajdują się w Umowie Licencji

Masz dodatkowe pytania - skorzystaj z formularza kontaktu

Na czym polega Licencja Standardowa (Marketingowa) ?

Licencja Standardowa (Marketingowa) obejmuje możliwość wykorzystania Utworu dla celów takich jak Licencja Podstawowa (Edytorska) (czyli dla celów prywatnych oraz dla celów edytorskich), a także dodatkowo do promocji, marketingu lub reklamy. Licencja standardowa (Marketingowa) nie obejmuje możliwości wykorzystania Utworu do sprzedaży rzeczy, produktów lub usług.

Przykłady dozwolonego użycia:

  • Użytek w celach prywatnych - np. dekorowanie własnych prywatnych wnętrz (własny plakat, własny kalendarz lub inne wydruki) lub ozdobienie własnych prywatnych urządzeń elektronicznych
  • Użytek edytorski – wykorzystanie w materiałach informacyjnych (np. ilustracja artykułu w gazecie, czasopiśmie lub na stronie internetowej, w tym na blogu lub portalu internetowym) lub niekomercyjnych programach telewizyjnych lub filmach dokumentalnych, związane z aktualnymi tematami i przedstawiających rzeczywiste zdarzenia, miejsca lub ludzi
  • Promocja, marketing i reklama - możliwość wykorzystania do promocji/marketingu/reklamy np. do reklamy zewnętrznej (np. baner lub billboard), reklamy wewnętrznej (np. materiały POS, foldery reklamowe lub informacyjne, standy, itp.), reklamy w mediach (np. w gazetach/magazynach, Internecie lub telewizji), w materiałach promocyjnych (ulotki, broszury, foldery, katalogi, kalendarze reklamowe, notesy, notatniki, pióra, ołówki i naklejki, przywieszki, kubki i szklanki, podkładki pod myszy, T-shirty, opakowania produktów) lub do opakowań produktów.

Przykłady zabronionego użycia:

  • Brak możliwości wykorzystania w ramach znaku towarowego lub logotypu
  • Sprzedaż produktów lub usług - brak możliwości wykorzystania do sprzedaży produktów lub usług - np. produktów drukowanych (np. ilustracje do książki, plakaty, pocztówki, kalendarze, naklejki, kubki, długopisy, przywieszki, podkładki pod myszy, koszulki, ubrania itp.) lub produktów elektronicznych (np. gra komputerowa, wygaszacz ekranu, program komputerowy, projekt lub szablony strony internetowej, itp.)

Dodatkowe informacje i zastrzeżenia:

  • Posiadacz licencji nie ma możliwości sprzedaży licencji na zdjęcie lub jego wykorzystanie.
  • Licencja Standardowa (Marketingowa)należy do grupy licencji royalty-free (wolna od tantiem) co oznacza, że płacisz jedną opłatę za licencję, która daje Ci niewyłączne dożywotnie prawo użycia zdjęcia (z zastrzeżeniem jednorazowego użytku) na swoje cele w granicach określonych przez licencję.
Szczegóły licencji znajdują się w Umowie Licencji

Masz dodatkowe pytania - skorzystaj z formularza kontaktu

Na czym polega Licencja Rozszerzona (Produktowa) ?

Licencja Rozszerzona (Produktowa) obejmuje możliwość wykorzystania Utworu dla celów takich jak Licencja Podstawowa (Edytorska) (czyli dla celów prywatnych oraz dla celów edytorskich) oraz Licencja Standardowa (Marketingowa) (czyli do celów marketingowych) oraz dodatkowo do sprzedaży produktów z wykorzystaniem Utworu.

Przykłady dozwolonego użycia:

  • Użytek w celach prywatnych - np. dekorowanie własnych prywatnych wnętrz (własny plakat, własny kalendarz lub inne wydruki) lub ozdobienie własnych prywatnych urządzeń elektronicznych
  • Użytek edytorski – wykorzystanie w materiałach informacyjnych (np. ilustracja artykułu w gazecie, czasopiśmie lub na stronie internetowej, w tym na blogu lub portalu internetowym) lub niekomercyjnych programach telewizyjnych lub filmach dokumentalnych, związane z aktualnymi tematami i przedstawiających rzeczywiste zdarzenia, miejsca lub ludzi
  • Promocja, marketing i reklama - możliwość wykorzystania do promocji/marketingu/reklamy np. do reklamy zewnętrznej (np. baner lub billboard), reklamy wewnętrznej (np. materiały POS, foldery reklamowe lub informacyjne, standy, itp.), reklamy w mediach (np. w gazetach/magazynach, Internecie lub telewizji), w materiałach promocyjnych (ulotki, broszury, foldery, katalogi, kalendarze reklamowe, notesy, notatniki, pióra, ołówki i naklejki, przywieszki, kubki i szklanki, podkładki pod myszy, T-shirty, opakowania produktów) lub do opakowań produktów.
  • Sprzedaż produktów - możliwość wykorzystania do sprzedaży produktów wykorzystujących zdjęcie - np. produktów drukowanych (np. ilustracje do książki, plakaty, pocztówki, kalendarze, naklejki, kubki, długopisy, przywieszki, podkładki pod myszy, koszulki, ubrania itp.) lub produktów elektronicznych (np. gra komputerowa, wygaszacz ekranu, program komputerowy, projekt lub szablon strony internetowej, itp.)

Przykłady zabronionego użycia:

  • Brak możliwości wykorzystania w ramach znaku towarowego lub logotypu

Dodatkowe informacje i zastrzeżenia:

  • Posiadacz licencji nie ma możliwości sprzedaży licencji na zdjęcie lub jego wykorzystanie.
  • Licencja Rozszerzona (Produktowa) należy do grupy licencji royalty-free (wolna od tantiem) co oznacza, że płacisz jedną opłatę za licencję, która daje Ci niewyłączne dożywotnie prawo użycia zdjęcia (z zastrzeżeniem jednorazowego użytku) na swoje cele w granicach określonych przez licencję.
Szczegóły licencji znajdują się w Umowie Licencji

Masz dodatkowe pytania - skorzystaj z formularza kontaktu

Dlaczego na zdjęciu jest widoczna nazwa Serwisu (znak wodny)?

Znak wodny umieszczony jest na zdjęciach publikowanych w Serwisie celem zabezpieczenia zdjęć przed nieuprawnionym użyciem. Zdjęcie zakupione są oczywiście udostępniane bez logotypu Serwisu (bez znaków wodnych).

Masz dodatkowe pytania - skorzystaj z formularza kontaktu

keyboard_arrow_up